Šajā lapā atradīsiet informāciju par preču atgriešanas kārtību, atmaksu un atgriešanas pieteikuma iesniegšanu.
Preču atgriešana
Ko var atgriezt un kad
Atgriešanas termiņš
Atgriešanas pieprasījumu lūdzam iesniegt 14 dienu laikā.
Preces stāvoklis
Precei jābūt nelietotai, nebojātai, oriģinālajā iepakojumā un pilnā komplektācijā.
Izņēmumi
Atgriešanai nav pieņemami atvērti higiēnas izstrādājumi, tostarp lietoti ūdens filtri, atvērti kārtridži un membrānas.
Kā pieteikt atgriešanu
- Aizpildiet atgriešanas pieteikumu šīs lapas apakšā vai sazinieties ar mums pa e-pastu.
- Norādiet pasūtījuma numuru, pasūtījuma datumu un atgriešanas iemeslu.
- Pirms nosūtīšanas saskaņojiet ar mums DPD pakomātu.
Atpakaļnosūtīšanas izmaksas apmaksā pircējs.
Atmaksa, apmaiņa un problēmsituācijas
Atmaksa
Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes nauda tiek atgriezta 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli.
Preces apmaiņa
Ja vēlaties preci apmainīt, lūdzam vispirms sazināties ar mums, lai saskaņotu risinājumu.
Bojāta vai nepareiza prece
Ja saņēmāt bojātu vai nepareizu preci, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un īsi aprakstot situāciju.
Atgriešanas pieteikums
Aizpildiet formu, un mēs sazināsimies ar jums par nākamajiem soļiem.
Kontakti
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 27145333
Atgriešanas adrese: Finiera iela 17-1N, Rīga, LV-1016, Latvija
Atgriešanu ar DPD pakomātu lūdzam saskaņot pirms nosūtīšanas.